예약 전 확인 사항 - 캠핑장 사정이 아닌 단순변심, 개인 사정으로 취소시에는 환불규정이 적용되오니 예약 전 확인 부탁드립니다. (불가피한 상황 예약자분 본인 병원입원, 부모상 등의 사유는 1회에 한하여 변경가능 하오며 3개월 이내에 사용하셔야 합니다. 단, 평일캠핑으로의 변경은 최대한 도움드리겠습니다.) - 완주군 기상특보 중 호우경보 및 태풍경보 발효시에는 전액 환불되오나, 단순 우천시 취소는 환불규정이 적용되오니 꼭 확인 후 예약부탁드립니다. (호우주의보는 환불규정적용) * 죄송합니다만 우천에 관한 전화문의는 정중히 사양하겠습니다. 기상청 예보가 정확하지 않은 경우가 많았고, 또한 호우경보가 발효되면 언제든 환불되오며, 그 무엇보다 안전을 최우선으로 운영하며 수시로 점검하고있습니다. 과도한 우천관련 문의전화로 업무가 어려운 관계로 경보발효 기준으로만 적용됨을 다시 한번 정중하게 안내해드립니다. - 1사이트 당 주차 차량은 1대이며, 추가 차량에 대해서는 1박당 1만원의 추가요금이 발생됩니다. - 소비전력 600W를 초과하는 전력제품 사용시에는 1박당 추가요금 5천원이 부과되오며, 전기 안전상 1KW이상의 제품은 사용이 금지됩니다.
- 산새구역 11번부터 15번까지는 캠핑카/카라반/트레일러/차박이 불가하며, 차량주차도 경우에 따라 별도 주차장에 할 수 있음을 안내해드립니다.(사이트내 주차불가 할수 있습니다.) 입실 및 퇴실안내 -입실 : 오후 2시 부터 / 퇴실 : 오후 1시 이전 (21시이후 입실불가) 이른입실 : 추가요금1만원(10시부터입실가능) 늦은퇴실 : 추가요금1만원(17시까지이용가능) 캠핑장 이용수칙 - 매너타임은 당일 23시부터 익일 08시까지입니다.(23시이후부터는 취침모드로 준비 해주시고, 관리자의 요청에 응하지 않을시 환불 없이 강제 퇴실 되오니 서로를 위한 작은 배려 부탁드립니다. 또한 캠핑장의 특성상 매너타임 이후에도 작은 소음은 이어질 수 있음을 고려해주시길 바랍니다. - 반려 동물은 캠핑장 내 출입이 제한됩니다. - 매너타임 이후 강한 조도의 조명 사용이 제한되오며, 매너 타임 외에도 캠핑장 내 지나치게 큰 소리를 유발하는 행위(높은 볼륨의 음악, 큰소리 대화 등) 및 노래방 기계사용은 불가합니다. - 방문객 및 추가차량(1사이트당 1대를 초과하는)에 대한 추가 요금(방문객 1인당 5천원, 주차요금 1대당 1만원)이 발생되오며 방문전 관리실에 꼭 안내받으셔야 방문객 입실이 가능합니다. - 퇴실 시 쓰레기(일반, 음식물, 재활용 쓰레기)는 지정된 장소에 분리 배출해 주시 고, 화롯대 및 불판 세척은 화롯대 세척장에서만 가능합니다. *성수기에는 통화가 어려우실 수 있으니 문자로 문의사항 남겨주시면 되도록 빠른시간안에 답변드리겠습니다~
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